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半島網8月2日訊為深入推進“放管服”改革，推動審批服務扁平化，青島市市北區行政審批服務局不斷優化服務流程，持續精簡辦理環節，壓縮審批層級，探索推行“首席審批服務官”制度、“行政審批委員會”制度、“惠企直通車”模式等一系列創新改革舉措，推動審批再提速、服務再升級。
“首席審批服務官”吹響鳴奏曲，打好提速先手牌
通過選聘深耕審批業務、熟悉行政審批制度改革的專業干部作為“首席審批服務官”，打破人員行政層級，按程序賦予最專業的人員最高效的審批權限。今年4月，市北區行政審批局制定并出臺了《首席審批服務官管理辦法》，從“選用育留”四個方面，圍繞“首席審批服務官”的職責權利與義務、選聘條件與管理、監督與評價等多個方面作出詳細規定。同時，圍繞企業和群眾生產生活關切，梳理頻率高、基數大、流程標準化的審批服務事項，形成包括公司登記、營業性演出審批、社會團體登記等共61子項的首席審批服務事項清單。目前，首批4名“首席審批服務官”已正式上崗，對與企業和群眾生產生活密切相關的高頻事項，“首席審批服務官”可直接作出審批決定，最大限度地壓縮審批過程中逐級審批的傳統流程，企業登記核準事項效率提升50%，實現即辦即拿，民辦非企業單位、社會團體登記的辦理時限由15個工作日壓縮至5個工作日，為企業群眾提供了高效率、有溫度、個性化、全流程的優質服務。
“惠企直通車”模式奏響交響曲，打好服務創新牌
立足新常態，著眼新服務。“作風能力提升年活動”開展以來，市北區行政審批局開啟“惠企直通車”模式，通過“一企一專班”機制為一批重點項目企業開通了“綠色通道”，企業服務專員通過一對一、定制化的服務，優化企業注冊“集成化”流程，深化“一鏈辦理”和“極簡審批”舉措，為重點企業落戶市北提供全流程、零障礙、零距離的優質審批服務，用最短時間幫助產業集群企業注冊落地，大大節省了審批時間，提高了審批效率。與此同時，市北區行政審批局深化新型政務服務理念，著力構建“親”“清”政商環境，建立起工作聯系機制、問題收集機制、問題解決機制、督查評價機制“企業服務四機制”，積極開展政策宣講，定期走訪市場主體，了解掌握難點困惑，回應解答熱點問題，不斷拓寬政企常態化溝通渠道，持續優化用戶體驗。
“行政審批委員會”唱響協奏曲，打好協同優化牌
為促進行政審批服務工作更加規范、科學、高效，市北區行政審批局聚焦助企紓困，以協同聯動為切入點，成立由主要負責同志擔任召集人，科級及以上領導和相關局屬事業單位領導為成員的議事機構，堅持“走出去”與“請進來”相結合，對重大、復雜、疑難、新型的審批事項進行充分的集體會商、科學研判，著力營造公正守法、規范高效的行政審批服務環境，為全面做好行政審批工作增加了一道新的“防護網”。自4月行政審批委員會成立以來，行政審批委員會已召開議事會議13次，解決各項審批難題40余個，解決了一些制約審批改革的“瓶頸”和“癥結”，疏通了一系列“堵點”和“難點”，不僅落實了重大行政決策集體討論決定制度，更是對審批規則的一種補充和強化，用心用力推動市北營商環境健康發展。
打造一流營商環境、提供優質政務服務，關鍵環節在于提高效率減流程，堅持群眾滿意作為第一標準、市場評價作為第一評價、企業感受作為第一感受。下一步，市北區行政審批局將繼續以改革創新為引領，鍛造素質過硬、作風優良的審批隊伍，不斷提升政務服務質效，為市北經濟社會高質量發展助添改革新動能。
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