報告未體現車輛顏色變更 商戶提出差異天天拍車還扣錢
發布時間：2022-04-14 17:17:29
文章來源：信網
(來源：當事人提供)信網4月13日訊(記者陸彥蓉)“明明是平臺沒寫清楚，怎么還要扣我的保證金?”近日，市民張先生反映稱，他在天天拍車平臺拍下
(來源：當事人提供)
信網4月13日訊(記者 陸彥蓉)“明明是平臺沒寫清楚，怎么還要扣我的保證金?”近日，市民張先生反映稱，他在天天拍車平臺拍下一輛大眾高爾夫轎車，隨后在查看車輛手續時，發現汽車此前曾貼膜改色，然而工作人員發給張先生的競品報告中，并未提到顏色變更的情況。張先生便向天天拍車提出車輛有差異，而天天拍車平臺卻以不能提差異為由，扣除其2000元保證金。對此，信網聯系到天天拍車，工作人員表示是張先生違約在先，但出于雙方還想繼續合作，所以已經退還該筆保證金。
市民張先生是天天拍車的一名車商，4月10日，天天拍車的工作人員聯系張先生表示，有一輛2018年大眾高爾夫轎車出售，同時平臺發布了競品鏈接，讓張先生查看報告，一口價盡快秒殺，隨后張先生便下單秒殺了這輛車。“秒了之后天天拍車平臺就約車主到即墨門店交易，然后我又支付了200元代看費，得到這輛車的手續，結果發現登記證書顯示這輛車是黃色貼膜改成了白色，并且做了變更。但是工作人員發給我的競品報告并沒有標注顏色變更，更沒有標注顏色貼膜改成了白色。”張先生稱，自己并不想要黃色的車輛，于是向該平臺提出了差異。
然而就在張先生提出差異后，天天拍車平臺卻以不能提差異為由，扣除張先生2000塊錢。“天天拍車平臺279項檢測報告中沒有一項描述有關改色也沒有說是否變更，工作人員說系統提不上差異，明明是檢測評估做的不到位，沒有明確標注，怎么還要平白無故扣我的保證金?”張先生說。
對此，信網聯系到天天拍車平臺方，工作人員表示，此事是張先生違約在先。“他是我們的合作商戶，都是有合約的，出現這個問題是因為他先違約，按照公司的規定所以才扣除了他的錢。”對于張先生為何違約，該工作人員表示自己并不了解具體情況。
該工作人員稱，后期經過領導的溝通交涉，雙方都想要繼續合作，所以目前已經協商解決完畢。“現在已經跟客戶商量好了，扣罰的2000塊錢會退還給他，將在1-3個工作日內到賬。”
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