近日，即墨的焦女士遇到了一件糟心事。2020年，她在即墨濱海大道501號(hào)購(gòu)買(mǎi)了融創(chuàng)青島灣琴灣2號(hào)樓一個(gè)商鋪。商鋪裝修后一直沒(méi)往外租，今年2月22日，發(fā)現(xiàn)商鋪西北面的墻被污水泡了，2層存放的酒、字畫(huà)和地板都被水泡了。樓上有20多層沒(méi)入住，物業(yè)經(jīng)過(guò)排查，25樓的房間因?yàn)闊崴鏖y門(mén)凍裂導(dǎo)致大量跑水，經(jīng)過(guò)下水管道的時(shí)候，最終這些污水發(fā)生了泄漏。焦女士說(shuō)，他們家是一樓，25樓的污水怎么淹到了他們家？如果是排水主管道損壞，物業(yè)是否應(yīng)該維修？
(相關(guān)資料圖)
破墻以后，并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
“天”降污水 到底誰(shuí)來(lái)修
4月23日，焦女士撥打本報(bào)熱線電話96663反映說(shuō)，她在青島博覽中心南邊融創(chuàng)青島灣琴灣購(gòu)買(mǎi)了一套商鋪，裝修好以后就一直沒(méi)有入住。
今年2月20日，焦女士到商鋪查看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)西北角墻面被泡，房間的地板、櫥、字畫(huà)、酒（成箱）、書(shū)被水泡了！焦女士說(shuō)，整個(gè)損失保守估計(jì)數(shù)萬(wàn)元，具體她還沒(méi)來(lái)的及計(jì)算。
看到房屋被泡以后，他第一時(shí)間通知了物業(yè)以及地產(chǎn)公司。然而，得出的結(jié)論竟然讓她感覺(jué)有點(diǎn)費(fèi)解。由于小區(qū)的入住率偏低，從2樓到24樓都沒(méi)有人居住。25樓是由一家酒店托管的房間，是有人居住的。物業(yè)經(jīng)過(guò)排查，25樓的房間因?yàn)闊崴鏖y門(mén)凍裂導(dǎo)致大量跑水，經(jīng)過(guò)下水管道的時(shí)候，最終這些污水發(fā)生了泄漏。
家具字畫(huà)等被泡
“25樓漏水，為啥其他樓層沒(méi)事，單單一樓住戶(hù)遭殃？”焦女士說(shuō)，對(duì)于物業(yè)的這個(gè)答復(fù)，自己一直都持有懷疑的態(tài)度。物業(yè)工作人員解釋說(shuō)，雖然是跑水，但是漏水的部位是下水主管道，所以其他住戶(hù)都沒(méi)事。而作為一樓的商鋪，下水主管道經(jīng)過(guò)他們的樓頂。初步懷疑是下水主管道發(fā)生了損壞，但是具體的部位沒(méi)有辦法檢測(cè)。因?yàn)樾l(wèi)生間沒(méi)留管道檢修口，如果檢測(cè)只能打開(kāi)墻面逐層檢查。
焦女士說(shuō)，這個(gè)管道是下水主管道，歸樓上二十多戶(hù)使用。現(xiàn)在只有一個(gè)住戶(hù)，泄漏就這么嚴(yán)重，如果全部入住了，那家里豈不是天天污水橫流？而物業(yè)和開(kāi)發(fā)商給出的答復(fù)，更是讓焦女士氣憤不已。焦女士說(shuō)，開(kāi)發(fā)商表示已經(jīng)超出了兩年的質(zhì)保期，與他們無(wú)關(guān)。而物業(yè)則表示，這不屬于公共設(shè)施，具體檢測(cè)需要焦女士自己找人。
焦女士說(shuō)，整個(gè)商鋪還沒(méi)使用，就出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，她都沒(méi)有尋求索賠的問(wèn)題。現(xiàn)在只是希望能找出具體的原因所在，然后徹底解決問(wèn)題?，F(xiàn)在物業(yè)和開(kāi)發(fā)商兩邊踢皮球，難道只能業(yè)主自己買(mǎi)單？
開(kāi)發(fā)商：
已過(guò)質(zhì)保期 建議業(yè)主自己處理
家具字畫(huà)等被泡
隨后，記者采訪了該小區(qū)的物業(yè)管家。工作人員回復(fù)表示，前期跟焦女士也進(jìn)行過(guò)溝通，初步檢查的原因是樓上的住戶(hù)漏水所導(dǎo)致的。但是，具體的原因在哪里，她也不清楚。這一段下水的主管道，并不屬于物業(yè)管理范圍以?xún)?nèi)。因此，具體的原因還需要業(yè)主自行找人解決。
隨后，記者又采訪了該小區(qū)開(kāi)發(fā)商維修人員阮經(jīng)理。阮經(jīng)理回復(fù)說(shuō)，小區(qū)交房已經(jīng)超過(guò)了兩年?，F(xiàn)在他們負(fù)責(zé)的主要是五年質(zhì)保期的地方，包括樓頂漏水、外墻漏水等問(wèn)題，他們?nèi)z查排除了五年質(zhì)保期的范圍，因此，具體的維修以及檢查等問(wèn)題，并不屬于開(kāi)發(fā)商的管理范圍。同樣，具體的賠償問(wèn)題也不由他們負(fù)責(zé)。
家具字畫(huà)等被泡
律師：
如屬于公共部位 可申請(qǐng)公共維修基金處理
記者就此采訪了山東川佳律師事務(wù)所張寶清律師。張寶清律師介紹，房產(chǎn)商應(yīng)對(duì)其交付的居住小區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，如該管道系公共部位，質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生在保修期內(nèi)的，房產(chǎn)商應(yīng)對(duì)此擔(dān)責(zé)，超出保修期的，可申請(qǐng)房屋維修基金修復(fù)，或由物業(yè)協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)主共同維修，因此維護(hù)費(fèi)用而發(fā)生爭(zhēng)議的，各方應(yīng)協(xié)商解決，或由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)協(xié)調(diào)解決。“發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的，業(yè)主務(wù)必第一時(shí)間向房產(chǎn)商或物業(yè)、上級(jí)主管部門(mén)反映解決，便于及時(shí)解決和落實(shí)責(zé)任主體”， 張寶清律師在接受記者采訪時(shí)表示。
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