河北，石家莊。陳女士存了410萬元定期一年的存款，同時開通了網銀領取了U盾，存款到期，陳女士取錢時發現U盾是假的，賬戶里410萬元不翼而飛。她要求存款行兌付自己的本息，銀行稱：你自己泄露個人信息，應自行承擔責任，與本行沒關系！
【資料圖】
陳女士家里做生意，有一筆410萬元的閑置資金暫時用不到，就想存起來賺點兒利息。
事發當天，張女士辦理業務時，柜員推薦她開通網銀和優盾，這樣可以更方便資金的管理，在家就可以查看自己的存款情況。
張女士接受并同意了辦理該業務，當時辦理業務的時候，卻出現了一個讓人察覺不到的情況，本來張女士是在2號窗口辦理的新業務。
陳女士簽完字索要U盾時，2號窗口的柜員并沒有將優盾交給她，而是要求她去3號窗口繼續辦理。陳女士不知所以，只能按著柜員的指示，來到3號窗口，3號窗口的柜員操作完，就將一個連排U盾交給了陳女士。
然后又從右后方的副臺上，拿了個已經拆開的U盾外包裝盒給了陳女士。
業務辦理完之后，陳女士回到家，就將所有的有關存款的物品一起鎖在了抽屜里，再也沒有動過。
直到存款到期后，陳女士想將該筆資金轉存，可當她辦理續存業務時，卻被告知她手里的U盾是假的。
陳女士當時就被嚇蒙了，自己按著正常手續在柜臺窗口辦理的存款，U盾是辦理業務的柜員親自交給自己的。
這期間一直被自己鎖在抽屜里，沒有第二個人接觸過，怎么會是假的？
隨后一個更可怕的事實讓陳女士欲哭無淚。她立馬想到，U盾在自己自己這沒有出問題，那就是被存款行的柜員給掉包了，那么存款是不是還在？
隨后，陳女士查詢賬戶余額的時候，發現自己的410萬存款已經被人轉走了。
陳女士認為，自己是正常辦理的存款，但到手的優盾卻是假的，那就肯定是該行的柜員從中做了手腳。
陳女士馬上報了警，原來，當時給陳女士辦理業務的那名2號柜臺柜員，扣押了陳女士的真U盾，和3號窗口的柜員相勾結，給了陳女士一個假的U盾。
然后，在陳女士不知情的情況下，將U盾交給了同伙，最后將陳女士的410萬元全部轉走。
柜員及同伙因涉案盜竊被抓，經審問該柜員交代了犯罪事實的經過。
原來，涉案柜員利用工作之便，掉包了陳女士的U盾，又將密碼泄露給同伙，造成陳女士410萬元存款被盜取。
但犯罪嫌疑人已將陳女士的410萬揮霍一空，追不回來了。
陳女士認為，錢是存在該行的，辦理業務的柜員涉嫌犯罪和自己無關，該行應賠償自己的存款及利息。
而存款行則表示，陳女士擅自將U盾交給他人，泄露了個人信息，因此造成存款的損失應由她個人承擔。
在和存款行協商無果后，陳女士將存款行起訴！
一、那么，銀行職員將儲戶存款轉走，存款行是否有責任對陳女士的存款進行賠償？
根據《商業銀行法》第六條規定，商業銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個人的侵犯。
陳女士將410萬元在該行窗口辦理存款，該行出具存款單，雙方依法成立儲蓄合同關系，合同合法有效。
此后該行應履行對客戶存款保障安全的義務，并對客戶存款進行有效的管理。
因該行管理不善，造成本行柜員將儲戶的存款轉走，已構成違約，因此該行應當承擔主要責任。
《民典法》第577條的約定：當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
因此，該行應賠償陳女士的410萬元存款及利息。
二、銀行辯稱：410萬元的轉賬是通過網上轉走的，究其原因，是陳女士辦理業務后將U盾交給了他人。
因此，存款被轉走，是陳女士沒有沒有及時查詢，沒有妥善保管好自己的賬戶，屬于自身的過失，因此該行不承擔賠償儲戶存款的責任。
與該案有關的柜員已被刑事立案，陳女士的民事訴訟應該暫停，等待刑事案件的結案然后審理。
三，一審法院經審理后認為，該案與刑事案件屬于不同法律關系和法律事實，繼續審理本案。
根據《電子銀行章程》14條：銀行對于內部人員的違法行為或法律規定的其他原因而導致的客戶賬戶資金損失，銀行將對此負責。
經審理認為，該行在管理上存在問題，對儲戶賬戶資金未盡到安全保障義務，構成違約，應當承擔主要責任。
陳女士因未妥善保管初始密碼，為柜員違法犯罪創造了條件，因此對自己的存款損失也負有部分責任。
該行柜員在上班時間，在辦公地點實施的上述事實，說明該行在管理上存在嚴重的漏洞。導致柜員利用工作之便與他人串通，將陳女士的存款轉走，該行具有嚴重的過失。
一審，經審理判定，銀行承擔95%的違約責任，陳女士承擔5%的違約責任，判決銀行返還存款本金389.5萬元。
一審判決后，陳女士和存款行均表示不服，雙方隨后都提出了上訴。
二審，根據一審認定的事實維持了原判，駁回了2人的上訴。
你對此事，您有哪些看法？
標簽：
據各方數據，1月31日上午10時許，深圳出品的動畫電影《熊出沒·伴我熊芯》票房突破10億元，在首日票房、檔期票房、連續破億天數等多方面打
1月27日，攜程發布的《2023年春節旅游總結報告》顯示，今年春節，深圳游客的出境游訂單量同比去年增長近5倍。相較國內熱門景點的人山人海，
1月27日，記者從深圳市文化廣電旅游體育局獲悉，2023年春節黃金周期間(1月21日至27日)，深圳共接待游客469 25萬人次，旅游收入31 58億元，
據深圳市春運辦統計，1月15日和16日連續兩天，深圳對外發送旅客人數都在48萬左右，春運進入客流高峰期。1月15日，深圳春運對外旅客發送量達
新年音樂會是觀眾喜聞樂見的年度重要文化品牌活動，多年來已成為深圳市民跨歲迎新的例牌項目。12月30日、31日晚，深圳交響樂團將在深圳音樂
作為來深科研人員中的一員，中山大學附屬第八醫院的助理研究員郭雅婕對深圳在人才服務方面的舉措贊不絕口：我作為基礎研究人員，很希望自己
12月1日晚8點，2023年故宮年票正式開售。相比于去年，今年購票順暢了許多。據了解，2022年故宮年票發售時，因短時間內購買年票人數過多，曾
昨日，冷空氣到達，廣州氣溫逐步下降。據商超方面預測，隨著氣溫的逐漸下降，市民對于御寒類商品消費需求有所上升，不少廣州商超準備了有關
小井蓋、大民生。今年以來，深圳開展全市窨井蓋專項治理工作成效顯著。截至11月20日，全市共排查窨井蓋約350萬個，發現存在問題的窨井蓋約3
備受關注的汕汕(汕頭至汕尾)鐵路汕頭站及站區工程近日傳出最新動態：項目已順利完成工程招標工作，由中鐵建設集團有限公司中標承建。目前，
招標！市北區勁松三路小學建設項目總
近日，勁松三路小學設計招標公告發布，工程地點位于青島市市北區勁松三路以西，滁州路以南，勁松一路以北，南側近同德路，總投資約2億元，建設
環球快訊:黃島區稅務局開展校外普法
半島網4月11日訊（記者李京媛通訊員王月媛）近日，迎著第32個全國稅收宣傳月的“春風”，國家稅務總局青島市黃島區稅務局稅宣人員來到青島西海
天天日報丨青島今天白天沙塵傳輸影響
受北方沙塵傳輸影響，11日省內大部分城市空氣質量為嚴重污染。據青島市生態環境局發布實時空氣質量指數，青島市區11日7時為輕度污染，8時為嚴
【全球新要聞】中鐵世界博覽城新房變
近日，中鐵世界博覽城閱唐小區的業主馬先生向半島記者反映，新房頻頻漏雨，墻皮、壁紙、地板被泡過好多次，每到下雨都讓他很揪心。馬先生稱，
我為群眾辦實事 | 市北區大港街道
外墻保溫、光纖入戶、拆違拆臨、道路鋪裝、管道疏浚……大港街道內蒙古路30號樓院正在經歷快速蝶變，由內而外煥發新的生機。應運而生上下一心
天天最資訊丨瑪麗亞·福勒_關于瑪麗
瑪麗亞·福勒，關于瑪麗亞·福勒介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、瑪麗亞·福勒（MariaFowler）。2、演員。3、靠著大膽行徑受到外界矚目。
QQ群主如何邀請別人加群？操作步驟是
QQ群主怎么邀請別人加入群，QQ群主邀請別人加入群步驟如下：一，手機端邀請步驟。在手機上登錄QQ，點擊QQ群進入。點擊右上角的群圖標，進入群
頸部淋巴正常大小是多少？淋巴結腫大
頸部淋巴正常大小是多少mm，頸部淋巴正常大小是5 0*1 8mm，正常人約有500-600個淋巴結。而鎖骨下的淋巴結一般是摸不到的，若摸得到說明淋巴結
結婚需要擺酒嗎？有哪些習俗？
結婚一定要擺酒嗎，其實擺喜酒只是為了向周圍的朋友公告一下,也就是介紹一下彼此。通知親戚朋友過來，大家熱鬧一下，也是對結婚的一個慶祝。而
環球觀焦點：消費盛宴即將來襲！佛山
文 羊城晚報全媒體記者景瑾瑾4月11日，佛山家居節禪城專場消費嘉年華活動新聞發布會召開。記者從會上獲悉，4月22日至23日，“320家居節佛山之
賈汪位于哪里？賈汪有哪幾個景點？
賈汪有幾個景點茱萸寺還收費嗎，截止2018年4月，賈汪有以下7處景點：潘安湖濕地公園，位于徐州市賈汪區310國道。大洞山風景區，位于徐州市賈汪
【環球播資訊】螺絲松動招來5000元罰
（白先生提供的工程處罰通知單。(來源：信網)信網4月10日訊（記者李如藝）“掙個錢本來就不容易，螺絲松動就扣5000元？”2022年8月，白先生帶
全球通訊！土建工程造價是指什么？工
什么是土建單位工程造價，土建工程造價是指進行某項工程建設所花費的全部費用。工程造價是一個廣義概念，在不同的場合，工程造價含義不同。由
最新消息：outlook郵箱賬戶怎么注銷
刪除outlook郵箱賬戶，1、打開outlook客戶端，單擊“文件”；2、選擇信息，單擊進入賬戶和社交網絡設置；3、點擊添加和刪除賬戶或更改賬戶；4
天天新動態：省商務廳發布《2023年山
省商務廳發布《2023年山西省服務貿易工作要點》,主流媒體,山西門戶。山西新聞網是經國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業集團主管、主辦的山
環球新動態：追光|誰能捧起本賽季CBA
在經過三個階段共42輪實際進行了411場的常規賽較量后本賽季中國男子籃球職業聯賽（CBA）的季后賽戰火已于9日點燃12支晉級季后賽的球隊向總冠軍
顧客反映在超市買到過期羊血 利客來
過期羊血(來源：當事人)信網4月10日訊（記者顧青青）“我是4月5日在利客來超市買的這盒羊血，買到的時候已經過期5天了。”市民王先生介紹說，
【聚看點】戴爾筆記本開機一直閃是什
戴爾筆記本開機閃一直閃屏，戴爾筆記本開機閃一直閃屏的原因如下：1、電腦顯卡接觸不良導致；2、電腦的刷新率設置過低導致；3、電腦的電池電量
大戰黃袍怪出現在哪一集？發生了什么
西游記中大戰黃袍怪的概括，師徒三人去到寶象國，國王思念女兒，懇請八戒、沙僧上山降妖。二人不是妖怪對手，沙僧被擒，八戒逃回館驛。黃袍怪
qq群成員等級積分怎么增加？有哪些途
qq群成員等級積分怎么刷，群成員每日參與一個群聊可加一分，每日上限五分；群成員被贈送禮物，每得到10魅力值可加一分，每日最多可得100分；群
74名專家學者受聘行政爭議特邀調解員
文 羊城晚報全媒體記者董柳通訊員陳玲4月10日上午，惠風和暢，廣州行政爭議調解中心特邀調解員和特邀調解組織聘任儀式在廣東法官學院舉行，74
【速看料】青島市第八人民醫院腦卒中
半島網4月11日訊（記者孫貼靜實習生王春瑜）為進一步深化“作風能力提升年”活動，2023年，青島市第八人民醫院通過下發《提升群眾就醫看病滿意
微信頂置語怎么設置？方法有哪些？
微信頂置語如何設置，微信頂置語設置方法：1、微信頂部指定文字是用筆記的功能來實現的，我們打開微信進入后，點擊下方我的選項。2、點擊進入
快看：酸菜如何腌制？方法有哪些？
酸菜的腌制方法，1、腌制方法：準備曬了一天的酸菜，在酸菜上撒上粗海鹽，用手進行翻揉，使鹽充分與酸菜結合。在玻璃罐中撒上一層鹽，將揉好的
瑪麗亞·科馬羅娃_關于瑪麗亞·科馬
瑪麗亞·科馬羅娃，關于瑪麗亞·科馬羅娃介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、瑪麗亞·科馬羅娃（MariiaKOMAROVA），1998年4月24日出
環球短訊！機動車違章停車怎么處罰？
違章停車怎么處理，機動車違章停車的處罰是：1、記分處罰：根據《違法行為記分分值》規定，駕駛機動車行經交叉路口不按規定行車或者停車的，一
智能網關是什么設備？提供哪些服務？
智能網關是什么，智能網關是網絡設備，提供全面中小型網絡接入服務，支持有線接入、無線接入、多WAN出口。同時提供遠程辦公支持、攻擊防護、帶
天天精選！瑪麗亞·索雷·托尼亞齊_
瑪麗亞·索雷·托尼亞齊，關于瑪麗亞·索雷·托尼亞齊介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、瑪麗亞·索雷·托尼亞齊是一名演員。2、代表
環球即時看！網易回應「蘇炳添起訴侵
針對蘇炳添起訴網易侵權，網易有道相關人士回應，已在第一時間刪除文章，盡可能消除侵權影響，并積極配合訴訟 此前因有道樂讀項目組微信公眾
【新要聞】挺身而出！喬治傷后威少場
NBA季后賽首輪，快船將對陣太陽。據統計，在快船核心保羅-喬治受傷前的12場比賽中，威少場均出手11次，場均可以得到13 3分7 3助攻5 4籃板，投