華亭：新年新氣象 “暖心”服務(wù)贏民心
發(fā)布時間：2022-02-12 10:46:08
文章來源：信息新報
華亭：新年新氣象“暖心”服務(wù)贏民心,華亭,房產(chǎn)證,民心,職能
辭舊歲一元復(fù)始，迎新年萬象更新。春節(jié)期間，走進華亭市各窗口單位，看到工作人員以飽滿的精神狀態(tài)投入到新一年的服務(wù)工作中，便捷、高效的服務(wù)讓前來辦事的群眾分外舒心。
在市政務(wù)服務(wù)中心，10個功能區(qū)的80余名工作人員，早早地奔向各自的工作崗位，以百分之百的精氣神投入到工作中，為辦事群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各職能服務(wù)窗口正常運轉(zhuǎn)，前來咨詢、辦事的群眾絡(luò)繹不絕。整個大廳內(nèi)，尤其以不動產(chǎn)登記和契稅征收兩個窗口最為“熱鬧”。
為統(tǒng)籌做好疫情防控與政務(wù)服務(wù)工作，市政務(wù)服務(wù)中心在做好消殺工作的基礎(chǔ)上，通過預(yù)約方式開展各項業(yè)務(wù)的辦理。窗口工作人員根據(jù)客戶來電的時間順序和材料的齊備度進行登記排序，同時要求客戶入廳前做好測溫和消毒，確保窗口秩序不亂、政務(wù)工作不斷、服務(wù)質(zhì)量不降。
裝修一新的政務(wù)大廳，設(shè)置了咨詢引導(dǎo)臺、自助飲水機、休息閱覽區(qū)和排隊等候區(qū)等，集成電子顯示屏、排隊叫號機、觸摸查詢機等一體化電子設(shè)備讓群眾辦事輕松多了。
家住龍汭嘉苑小區(qū)的薛先生辦理房產(chǎn)證時享受到了貴賓一樣的待遇。“工作人員很熱情，態(tài)度和藹，在等待后臺審批的過程中，他們還給我沏茶倒水，讓我耐心等待。”
“進入大廳后，處處有人指引，原來辦房產(chǎn)證需要跑幾次、跑幾個部門，現(xiàn)在整合在一起，簡單多了。”
據(jù)了解，在春節(jié)放假前，政務(wù)中心各窗口單位就提前安排部署了節(jié)后各項工作，為辦事群眾提供貼心滿意的服務(wù)。（作者：張小兵 審核：張小勇 責(zé)任編輯：張小兵）
（來源：華亭市人民政府網(wǎng)站）
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