信網8月19日訊（記者 李鑫邦 谷正原）近日，家在青島萬科未來城一期的業主何先生稱，他所居住的樓座沒有做抬高處理。“由于這邊地勢很低，每到雨季積水可達1米，雨水就會倒灌到小區里，物業在入戶門處做了擋水的柵欄，但是這些措施就是治標不治本，雨水一大根本防不住。”隨后，萬科未來城的物業北京萬科物業服務公司青島分公司告訴信網，下雨被淹可能是因為唐河路排水不暢，加之小區1號樓和2號樓地勢是最低導致的。
每到雨季住戶都被水淹
據了解，萬科未來城位于唐河路以南、方城路以北，其開發商為青島萬毅置業有限公司，物業公司為北京萬科物業服務公司青島分公司。項目于2017年底建成，2018年交付使用，整個小區住戶超過4000戶。此外，該項目的建設單位為青島萬毅置業有限公司。
(資料圖片)
“今年雨水較多，房子已經淹得不成樣了，也就去年這個問題稍微好一點。”何先生表示，每到暴雨時節，物業工作人員都會用沙袋將單元門堵住，由于今年雨水雨勢太大，沙袋也沒能解決問題，最后導致雨水涌進大堂，電梯進水不說，1樓住戶也遭到了水泡。
據何先生所述，由于自己是高層住戶，沒遭水泡，但是電梯經過多次泡水，已經無法正常使用，“有時候電梯壞了，只能走樓梯，這給居民出行帶來了極大的不便。”
此外，何先生表示，在整個小區中，只有最后一排樓座沒有做抬高處理，而最后一排則靠近唐河路和大沙之路。“由于這邊地勢很低，所以每到雨季積水可達1米，雨水就會倒灌到小區里，物業還在這個入戶門處做了擋水的柵欄，但是這些措施就是治標不治本，雨水一大根本防不住。”
何先生稱，今年青島雨水多，1樓的鄰居家中積水達到十幾厘米，家中的家具、墻體都已經泡爛了，“感覺就是在抗洪了，外面下雨，家里也在下雨，墻皮脫落嚴重并且發霉，這已經嚴重影響生活了。”
墻面被水泡。(來源：受訪者)
曾召開三方座談
“交付以來就有這個問題，我們也多次找物業、開發商要一個說法，但最后他們都沒有什么合理的解決方案。”何先生表示，每次聯系物業處理水淹問題，工作人員只是進行堵水這種治標不治本的措施，開發商也表示，因為其樓座地勢低導致的。“我們就是希望開發商及物業出具一個合理有效的解決方案，幫助業主們解決這個淹水問題，總不能一下雨就被淹吧。”何先生說。
對于漏水問題，何先生認為，開發商在一開始的設計上就沒有考慮到排水問題，并且沒有和其他樓座一樣進行抬高處理。“這樣被水泡的樓是怎么通過驗收的？開發商蓋樓是不是應該對全部配套負責？”
何先生說，在今年7月23日，業主們、開發商及小區物業三方代表召開過座談，雖然最后并沒有達成最終解決方案，但是近期已經對園區內和園區外的管道進行了疏通，泡水的電梯配件也進行了更換。
唐河路排水不暢
那么為何萬科未來城會屢屢被淹呢？信網聯系了北京萬科物業服務公司青島分公司，工作人員表示，被淹一方面是由于唐河路排水不暢，另一方面是因為小區1號樓和2號樓地勢最低，所以每逢暴雨，物業人員都會連夜值守，工作量特別大。至于如何解決萬科未來城屢屢泡水一事，工作人員也并未給出一個具體答復。
隨后，信網前后多次致電其開發商青島萬毅置業有限公司，但是無奈一直未能取得聯系。
山東中青律師事務所的郭鐵鈞律師告訴信網，一般來說，如果地勢比較低的話，是需要做加高處理，避免雨水倒灌。此外，因為業主是和開發商之間簽署的商品房買賣合同，所以業主的合同相對人是開發商，那么對于業主而言，開發商就應當提供合格的房屋，相應的責任就應當由開發商來承擔。
郭鐵鈞表示，開發商應當負責完成改造，消除雨水倒灌問題。另外，房屋雖然通過了綜合驗收，但是不等于房屋一定沒有設計缺陷或者質量等問題，開發商應當為其解決雨水倒灌等問題，避免產生更大的損失。
同時，郭鐵鈞也提醒廣大市民，遇到類似的情況，可以向住建部門提起相關的投訴，也可以發起法律訴訟，保護自己的合法權益。
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