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青島市開展“作風能力提升年”活動以來，青島市勞動保障監察局用心問“效”，堅持謀實事辦實事求實效，在為民維權中解難題、轉作風、強能力。
建立工作新機制，不斷優化便民路
“辦事高效、認真負責、心系百姓、為民解憂，”當事人韓某將紅底金字的錦旗送到了監察員張宏玉的手中，一直念叨著“監察員太貼心了，隨時告訴我們案件進展，讓我們安心。”為了讓勞動者在維權過程中感受到便捷、貼心的服務，青島市勞動保障監察局重新梳理了案件辦理工作流程，建立了工作新機制。“零門檻受理”：對接收的欠薪線索實行“零門檻”受理，在勞動監察手機投訴舉報平臺上不設置必填項，不因投訴人填寫信息不全面退回要求投訴人重新填寫。“首日對接”：辦案人員必須在接案當日聯系舉報投訴人，了解具體問題，告知接案情況。“過程通知”：辦案過程中及時告知舉報投訴人辦理進展，避免投訴人不了解案件進展情況盲目等待。
安全帽張貼維權二維碼，討薪實現零跑腿
“長期以來，我們對維權渠道做了大量宣傳，但農民工在遭遇欠薪時還是不知道到哪里投訴，甚至千里討薪的現象還是比較常見，增加了維權成本。精準宣傳一定要體現在“準”上，維權二維碼要放到他們天天看得見，抬手就能掃一掃的地方。”青島市勞動保障監察局監督審理處處長趙海云介紹說。今年以來青島市勞動保障監察局統一印制維權二維碼并發放到使用農民工比較集中的地鐵、建筑工地等單位，要求單位粘貼在每一名工人的安全帽上。農民工朋友無論何時何地只要掃一掃安全帽上的二維碼，就可以足不出戶及時維權。截至目前已經為27.39萬頂安全帽張貼二維碼，極大方便了農民工維權，切實維護勞動者勞動報酬權益。
打造智慧監管平臺，提升全過程守“薪”能力
省農民工工資支付監管平臺上線以來，青島市勞動保障監察局加大了對平臺的推廣使用，確保符合條件的新建和在建工程項目應納盡納。目前已納入平臺監管建設項目3006個，共為321.7萬人次農民工代發工資230.95億元。“平臺有預警，就有欠薪隱患，我們將項目責任落實到人，緊盯預警信息，妥善消除欠薪隱患。”通過按月足額撥付人工費、工資保證金制度、農民工工資按月銀行代發等核心預警的消除工作，實現平臺預警信息動態清零，智能守護農民工工資發放全過程，切實提升工作能力。
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天天播報:已為27.39萬頂安全帽張貼維
青島市開展“作風能力提升年”活動以來，青島市勞動保障監察局用心問“效”，堅持謀實事辦實事求實效，在為民維權中解難題、轉作風、強能力。
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