新春走基層丨她們，是“地鐵巾幗”
發(fā)布時(shí)間：2022-02-18 19:31:55
文章來源：信息新報(bào)
新春走基層丨她們，是“地鐵巾幗”,地鐵,違法,馮麗榮,站臺(tái)
元宵佳節(jié)，也是一個(gè)全家團(tuán)圓的日子。 而有一群人，越是團(tuán)圓的時(shí)候，她們?cè)揭影嗉狱c(diǎn)堅(jiān)守崗位。她們的工作就是利用執(zhí)法天眼，及時(shí)調(diào)度，精準(zhǔn)布控， 保障乘客的出行安全。
南京地鐵保護(hù)辦指調(diào) （信息） 科副中隊(duì)長陳小華告訴記者，“我們通過電子監(jiān)控巡查，如果發(fā)現(xiàn)出入口站廳站臺(tái)，有一些違法行為，例如吸煙、乞討等，會(huì)及時(shí)開展調(diào)度，通過地鐵執(zhí)法系統(tǒng)地圖點(diǎn)位，看到附近有哪些值班執(zhí)法人員，就近調(diào)度，保證15分鐘之內(nèi)處理。”
除了站內(nèi)違法行為，地鐵里每天都會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況，如果監(jiān)控或處理不及時(shí) ，就會(huì)給地鐵運(yùn)行帶來安全隱患。為了提高保障效率 ，他們還創(chuàng)新了"調(diào)度接力"新方法。陳小華介紹：“如果附近沒有人，會(huì)用接力的方式，請(qǐng)車站里的站務(wù)或者其他部門，來協(xié)助我們處理。”
部門副主管馮麗榮牽頭自主開發(fā)了地鐵執(zhí)法綜合管理平臺(tái)，平臺(tái)涵蓋了地鐵執(zhí)法相關(guān)的諸多功能，更是把地鐵全線執(zhí)法人員的點(diǎn)位、電話等信息囊括其中，一旦遇到突發(fā)情況，可以保證第一時(shí)間采取行動(dòng)。馮麗榮表示：“最核心的業(yè)務(wù)就是我們的人員定位和執(zhí)法調(diào)度，南京地鐵現(xiàn)在就是點(diǎn)多線長人很分散，應(yīng)對(duì)這個(gè)狀況，我們非常迫切需要一套系統(tǒng)，來支撐我們的工作，原先是我們執(zhí)法人員主動(dòng)上報(bào)，在哪里看見了什么，有了這套系統(tǒng)后，可以實(shí)現(xiàn)可視化調(diào)度，可以實(shí)時(shí)知道，全線所有人都在什么位置，執(zhí)法力量是怎么分布的，一旦遇到大客流或者保護(hù)區(qū)的事件等，可以第一時(shí)間就近去調(diào)度，可以跨轄區(qū)、跨大隊(duì)、跨業(yè)務(wù)。”
南京地鐵保護(hù)辦指調(diào)（信息）科下設(shè)5個(gè)線路執(zhí)法指揮室，負(fù)責(zé)南京地鐵11條運(yùn)營線路和13條在建線路的指揮調(diào)度工作。部門有38名 工作人員，分布在線網(wǎng)的各個(gè)指揮大廳，承擔(dān)著"執(zhí)法天眼"的角色， 隨時(shí)監(jiān)控可能發(fā)生的一切違法違規(guī)行為和安全隱患，大事小事，事無巨細(xì)。
他們大多數(shù)人是女性，都已經(jīng)結(jié)婚生子，而孩子們和他們說得最多的話就是"媽媽，你可以多陪陪我嗎？"特別是像今天這樣的節(jié)假日，他們更要加班加點(diǎn) 、堅(jiān)守在崗位上。
陳小華表示：“她就覺得其他小孩的爸爸媽媽，過年節(jié)假日都陪他，我們不可以，因?yàn)槲依瞎彩窃诘罔F工作的，兩個(gè)人都沒有辦法陪，特別是小孩生病的時(shí)候覺得虧欠她，她會(huì)說媽媽，你為什么要上班。媽媽，你可以多陪陪我嗎？反正蠻虧欠她的。”馮麗榮說：“希望孩子能看到，她的媽媽為自己的工作一直在堅(jiān)持，而且一直在努力，希望她能從中也學(xué)到一些東西。”2021年，這個(gè)科室被全國婦聯(lián)評(píng)為"全國巾幗文明崗"，她們，是母親、是妻子，更是"地鐵巾幗"。
（來源：江蘇廣電融媒體新聞中心/呂瑩瑩 編輯/趙夢(mèng)琰）
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